Frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Tydla.
Om Tydla
Vad är Tydla?
Tydla är ett affärssystem som samlar kunder, försäljning, ekonomi och personal på ett ställe. Det ger dig en hälsopoäng som berättar hur företaget mår, en månadsrapport som skrivs automatiskt och en AI du kan ställa frågor till om ditt företag.
Vem passar Tydla för?
Företag som vill ha koll på hela verksamheten utan att sammanställa data manuellt. Tydla kräver ingen teknisk kompetens och inga konsulter för att komma igång.
Vilka funktioner ingår?
CRM, säljsystem med offerter och leads, ekonomi, HR med löner och medarbetarsamtal, automatisk månadsrapport, företagshälsa, Fråga Tydla (AI), intranät och integrationer. Allt ingår i priset.
Pris
Vad kostar Tydla?
2 490 kr per månad. Varje extra användare kostar 49 kr per månad. Alla funktioner ingår.
Är första månaden gratis?
Ja. Du betalar ingenting den första månaden. Betalkort registreras vid start men debiteras först efter den kostnadsfria månaden om du väljer att fortsätta.
Finns det bindningstid?
Nej. Du kan avsluta när som helst.
Finns det dolda avgifter?
Nej. Du betalar det som står på prissidan. Inga tillval, inga extra moduler.
Kan jag betala årsvis?
Ja. Årspriset är 25 386 kr, vilket sparar 15 procent.
Kom igång
Hur snabbt kommer vi igång?
De flesta kommer igång på en kvart. Du loggar in, lägger till dina kunder och kopplar ditt bokföringsprogram eller laddar upp en SIE4-fil.
Behöver vi hjälp av konsulter?
Nej. Tydla är byggt för att fungera utan extern hjälp. Mallar, struktur och mål finns redan från start.
Behöver vi utbildning?
Nej. Tydla är byggt för att vara begripligt utan utbildning.
Har varje användare en egen inloggning?
Ja. Varje användare har ett eget konto med egna behörigheter.
Integrationer och data
Vilka system kan vi koppla till Tydla?
Fortnox, Stripe och Visma Spiris (kommande). Med Fortnox synkas kunder, personal, löner och räkenskaper automatiskt varje natt. Med Stripe synkas kunder och avtal automatiskt.
Vad händer om vi inte har Fortnox?
Du laddar upp en SIE4-fil. Det är ett standardformat som alla svenska bokföringsprogram kan exportera.
Hur ofta synkas data från Fortnox?
Varje natt automatiskt. Vill du inte vänta klickar du synk och det händer direkt.
Kan vi lägga in data manuellt?
Ja. Du kan lägga till kunder, avtal, leads och offerter direkt i Tydla.
Säkerhet
Var lagras vår data?
All data lagras inom EU.
Kan vi styra vem som ser vad?
Ja. Rollbaserade behörigheter styr vem som har tillgång till vilken information. Lönedata har extra restriktioner: en anställd ser sin egen lön, chefen ser sin medarbetares lön, HR-admin ser alla.
Kan rapporten laddas ner eller skickas vidare?
Nej. Månadsrapporten delas som en länk. Mottagaren loggar in för att läsa den. Den kan inte laddas ner som PDF eller vidarebefordras.
Support
Ingår support i priset?
Ja. Du skickar ärenden direkt i appen.
Hur kontaktar vi support?
Support hanteras inne i Tydla. Du skickar ett ärende direkt i appen och vi svarar där. All kommunikation stannar i systemet.
Kan ni se vår data?
Inte utan att du godkänner det. Om vi behöver titta på din data för att lösa ett problem begär vi åtkomst som du aktivt godkänner. Du bestämmer hur länge åtkomsten gäller. Alla åtgärder vi gör loggas.
Användning
Kan vi använda Tydla i möten?
Ja. Månadsrapporten har ett presentationsläge med fullskärm, anpassat för stora skärmar. Du presenterar direkt från Tydla.
Kan Tydla ersätta våra Excel rapporter?
Ja. Månadsrapporten sammanställs automatiskt med klarspråk under varje graf. De flesta slutar sammanställa egna rapporter efter att ha börjat använda Tydla.
Fungerar Tydla för både löpande avtal och engångsaffärer?
Ja. Säljtrackers, intäktsanalys och kundhantering hanterar löpande avtal och engångsaffärer var för sig.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Kontakta oss via e-post eller fyll i formuläret så hör vi av oss så snart vi kan.
E-post:
