Ordlista för vanliga begrepp i Tydla
Det här är Tydlas ordlista med de vanligaste begreppen som förekommer i plattformen och i den datadrivna styrningen av företag. Målet är att ge en enkel och tydlig förståelse för alla termer som rör ekonomi, försäljning, HR, analys och abonnemangsmodeller.
Ordlistan är skriven för att vara praktisk och användbar även för dig som inte arbetar dagligen med data eller analys.
Ekonomi och intäkter
Intäkter
- Alla pengar som kommer in i företaget under en viss period.
Kostnader
- Alla utgifter som företaget har för att driva verksamheten.
Marginal
- Skillnaden mellan intäkter och kostnader. Visar hur mycket av intäkterna som blir kvar efter kostnader.
Kassaflöde
- Hur pengar rör sig in och ut ur företaget. Ett positivt kassaflöde betyder att mer pengar kommer in än går ut.
Prognos
- En förväntad framtida utveckling baserad på historiska siffror och aktuella trender.
Likviditet
- Företagets förmåga att betala sina löpande utgifter. Hög likviditet innebär god betalningsförmåga.
Resultat
- Skillnaden mellan intäkter och kostnader under en period. Ett positivt resultat innebär vinst.
Försäljning och kunder
Kundstock
- Det samlade antalet kunder som företaget har under en viss period.
Kundvärde
- Hur mycket en kund bidrar med i intäkter över tid.
Kundsegment
- Grupper av kunder med liknande egenskaper, beteenden eller behov.
Leads
- Potentiella kunder som kan komma att köpa företagets tjänster.
Konvertering
- När en potentiell kund blir en betalande kund.
Pipeline
- Säljprocessens steg från första kontakt till avslutad affär.
Retention
- Hur stor andel av kunderna som stannar kvar över tid. Hög retention innebär nöjda och lojala kunder.
Churn
- Andelen kunder som avslutar sitt avtal eller medlemskap under en period. En låg churn är fördelaktig.
LTV
- Förkortning för Lifetime Value. Totalt värde en kund genererar under hela sin aktiva tid.
ARPU
- Average Revenue Per User. Genomsnittlig intäkt per användare eller kund.
HR och personal
Sjukfrånvaro
- Andelen arbetstid som förloras till följd av sjukdom.
Personalomsättning
- Hur många medarbetare som slutar på företaget under en period.
Beläggningsgrad
- Hur stor del av arbetstiden som används till produktivt eller debiterbart arbete.
Kapacitet
- Hur mycket arbete ett team eller en medarbetare kan hantera under en viss period.
Rekryteringsbehov
- Behovet av att anställa personal för att möta efterfrågan.
Abonnemangsmodeller och SaaS
MRR
- Monthly Recurring Revenue. Återkommande månatliga intäkter från abonnemang.
ARR
- Annual Recurring Revenue. Återkommande årliga intäkter från abonnemang.
Expansion
- När en befintlig kund ökar sin användning eller sina abonnemangsnivåer och därmed sitt kundvärde.
Downgrade
- När en kund minskar sitt abonnemang eller sin tjänstenivå.
Reactivation
- När en kund som tidigare avslutat sitt abonnemang återkommer.
Aktiv kund
- En kund som betalar och använder tjänsten under aktuell period.
Produktion och tillverkning
Orderstock
- Samlade beställningar som ännu inte har levererats.
Beläggning
- Andel av kapaciteten som är bokad, använd eller upptagen.
Totalkostnad
- Summan av alla kostnader för produktion inklusive material, personal och overhead.
Kostnadsdrivare
- Faktorer som påverkar kostnaderna, till exempel råvarupriser eller extern arbetskraft.
Analys och rapportering
Dashboard
- En samlad översikt som visar företagets viktigaste nyckeltal och grafer på ett ställe.
Visualisering
- Diagram, grafer och bilder som gör siffror enklare att förstå.
Nyckeltal
- Det är m ätvärden som används för att följa och utvärdera företagets utveckling.
Avvikelse
- När något förändras mer än förväntat, ofta ett tecken på att något bör analyseras närmare.
Trend
- En riktning som visar om något går uppåt, nedåt eller är stabilt.
Datakälla
- Den plats där informationen kommer ifrån. Exempel kan vara ett system, en fil eller manuell inmatning.
AI och smart analys
AI insikter
- Automatiserade analyser som förklarar vad som händer i verksamheten utifrån den data du har lagt in.
Mönsteranalys
- AI identifierar återkommande beteenden eller förändringar som påverkar verksamheten.
Prognosanalys
- AI använder historiska mönster för att förutse hur utvecklingen kan komma att se ut.
Drift och administration
Behörighet
- Vilka personer som får se och hantera olika delar av plattformen.
Roll
- En definierad användartyp med tydlig åtkomstnivå, till exempel ekonomi, HR eller ledning.
Datalagring
- Hur och var information lagras. I Tydla sker allt inom Sverige.
Så använder du ordlistan
Den här ordlistan är skapad för att ge dig en snabb och begriplig introduktion till alla begrepp som används i Tydla. Du kan använda den som stöd när du navigerar i plattformen, arbetar med rapporter, tolkar nyckeltal eller diskuterar utvecklingen i verksamheten. Ordlistan växer över tid i takt med att Tydla utvecklas och fler funktioner tillkommer.